A participação ativa dos cidadãos no processo de tomada de decisões é valorizada pelas cidades inteligentes. Através de plataformas digitais e iniciativas de engajamento comunitário, os moradores são incentivados a contribuir com ideias e feedback, tornando-se parte integrante da construção coletiva do ambiente urbano.

A infraestrutura de ambientes urbanos não pode ser concebida isoladamente de seus usuários. A participação popular corrobora diretamente para a manutenção e conservação da infraestrutura urbana. Sem pessoas, não há cidades. Sendo assim, o fornecimento de recursos e mecanismos para se idealizar e conceber a cidade é um dos fatores que ajudam a alcançar uma cidade inteligente.

Nesse sentido, é possível afirmar que para uma cidade ser considerada inteligente ela precisa atender determinados critérios e atuar em prol do desenvolvimento urbano sustentável, através, porém não apenas, da implementação das TICs de forma a promover melhorias nos padrões de organização, aprendizagem, gerenciamento da infraestrutura e prestação de serviços públicos, fomentando práticas de governança mais eficientes em benefício dos atores sociais e buscando fortalecer e ampliar a resiliência dos sistemas urbanos. Ou seja, para uma cidade ser inteligente de fato, se faz necessário que além de tecnológica, ela seja resiliente e possua uma boa governança, princípios essenciais que norteiam a grande maioria das definições apresentadas.

À medida que avançamos para um futuro cada vez mais urbanizado, o conceito de cidades inteligentes se torna cada vez mais relevante e necessário. Elas representam uma oportunidade única para repensar e transformar nossas cidades em espaços mais habitáveis, sustentáveis e resilientes. No entanto, para que isso aconteça de forma eficaz, é fundamental que todos os atores envolvidos – governos, empresas, academia e sociedade civil – trabalhem juntos em busca de um objetivo comum: construir um futuro urbano mais inteligente, inclusivo e sustentável para todos.